Hướng dẫn đổi trả hàng/hoàn tiền

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của Yến Sào Hảo Thư sẽ được cam kết sản phẩm đúng như giới thiệu: hàng thật, không chất bảo quản, không chất phụ gia, không tẩm đường, hàng nguyên chất. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ..

2. Điều kiện đổi trả

– Còn nguyên vẹn, chưa bóc tem

– Thời gian: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua (đối với yến khô)

– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả, không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, đã bóc tem mác

Chính sách đổi trả không áp dụng đối với sản phẩm yến tươi, yến chưng

Xin chân thành cảm ơn.